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這裡是常見問題，您可以找到您需要的答案

常見問題

「super comm」如何新增或刪除動畫

新增動畫

請先開啟SuperComm

1.點選工具欄的"檔案"

2.點選右邊的模擬顯示屏(圖示為雙面 左邊為區域1 右邊為區域2)

3.選擇路徑及要放入的動畫

4.點擊所選動畫兩下或按"+"即可加入至節目表

5.選擇動畫停留時間

6.完成後請按"確認"

這樣即可完成新增動作

如LED為雙面，請重覆1~6的動作

若新增動畫的秒數各不相同，請於加入至節目表後，點選檔案再自行調整(如下圖)

若需要變更順序，請用滑鼠拖曳檔案即可

新增完後請記得另存檔案及打包節目表

無論新增、刪除、改變順序或修改秒數後，請記得做上傳動作

刪除動畫

請先開啟SuperComm

1.先點選要刪除的動畫(圖示為雙面 左邊為區域1 右邊為區域2)

2.按工具欄裡的刪除

這樣即可完成刪除動作

如LED為雙面，請在區域2重覆1~2的動作

刪除完後請記得另存檔案及打包節目表

「super comm」如何上傳檔案 
上傳前請先查看LED電源是否開著，LED線是否有接上並接對，區域網路是否為啟用狀態，防毒軟體及防火牆是否關閉

檔案設置好後，請點選發送

全彩LED請先確認高級選項裡是否是"3色屏"，確認後請按"是"

檔案就會開始重新整理(檔案整理需要時間，請耐心等候)


如遇到群發時，請選擇"清除"(如下圖)

整理完畢後會出現發送視窗

1.請先把SD卡底下的檔案全選

2.點擊刪除

3.點擊上傳檔案

重整後的檔案就會開始依序傳送至SD卡裡

檔案傳送途中若出現"檔案傳送失敗"訊息，請參考常見問題"上傳檔案出現失敗訊息"

上傳完畢後會出現"檔案已經傳送完畢"的對話視窗，這樣就傳送完畢，即可關閉視窗
「super comm」操作說明 
1.1 開啟軟體


1.2新建、新增樣版

[新建]︰清除節目表和顯示區域，重新開始節目的製作

[新增]︰新增加一個節目，該節目對應顯示幕的整個版面，
節目內可分為多個區域，每個區域裡又可以包含多個檔案


1.3.增加節目內容文字




1.4時鐘顯示

進入時鐘編輯區後



1.5檔案讀取
 

1.6節目順序編排

編排完畢後，請另存新檔及打包節目表


1.7遠程編輯 發送節目
「super comm」開啟軟體有錯誤說明 
Win7與Vista作業系統會造成軟體異常

請將作業系統更換為XP
「super comm」LED動畫顏色不對 
全彩LED發送前請先選擇高級，檢查是否為 "3色屏"(全彩)

雙色LED請選擇 "2色屏-RG"，確認後請重新上傳
「super comm」上傳檔案出現失敗訊息 
上傳途中如出現"傳送檔案失敗"視窗時，請參照下列處理方式

1.請先查看下方紅色框內的藍色線有無跑到底
2.如沒跑到底請按重試，如下圖所
若下方紅色框內的藍色線跑到底時，請按略過，如下圖所示
「super comm」模擬顯示屏無動畫 
如開啟SuperComm時，模擬顯示屏沒有出現任何動畫時(如下圖)，請依下列方式開啟

請點選工具→解包節目表

選擇要解包的檔案(副檔名皆為.scz)後開啟舊檔

選擇放置檔案的資料夾後按確認(如沒有資料夾請先新增)


檔案讀取完後請按確認
解包完成後檔案即可出現
「super comm」想要自行輸入文字 要怎麼做 
請先開啟SupeComm
並點選
1.文本
2.點選右邊的顯示屏模擬區

會出現下圖，即可在裡面自行輸入文字
詳細使用方法請參考'常見問題→操作說明 1.3增加節目內容文字"

文字輸入完畢後，請按保存，存好檔後即可退出
「super comm」電腦重灌 資料通通不見 
動畫檔請於電腦重灌前自行備份
「super comm」LED播放會lag或錯誤訊息 
1.請把Flash Player降為8版
2.如未安裝，請安裝Flash Player 8版
「super comm」IP 如何設定 
XP作業系統
請先至控制台>網路連線


狀況1：
只有一個區域連線，有可能LED的線接在分享器上面，或是沒有接上LED的線，請確認並把LED線接上。

狀況2：
進去會看到一個"區域連線"跟"LED連線"，在LED連線上按右鍵 >內容>
找到"Internet Protocol(TCP/IP)"點一下>內容>選擇"使用下列IP位址"，把IP位址打上10.1.1.142，子網路遮罩255.255.255.0 (或檢查是否輸入錯誤)

 

WIN7作業系統

請先至控制台>檢視網路狀態及工作

變更介面卡設定


狀況1：
只有一個區域連線，有可能LED的線接在分享器上面，或是沒有接上LED的線，請確認並把LED線接上。

狀況2：
進去會看到一個"區域連線"跟"LED連線"，在LED連線上按右鍵 >內容>找到"網際網路通訊協定第四版(TCP/IPv4)"點一下>內容>
選擇"使用下列IP位址"，把IP位址打上10.1.1.142，子網路遮罩255.255.255.0 (或檢查是否輸入錯誤)
「super comm」電腦與 LED 無法連線 
請先
1.關閉防火牆

Win7作業系統

控制台>系統及安全性>Windows防火牆>開啟或關閉Windows防火牆


XP作業系統

控制台>Windows防火牆>關閉

2.關閉防毒軟體
3.確認LED電源是否開啟
4.確認LED線是否有接上並接對
5.確認IP是否設定無誤
 
「HD player」圖片模糊怎麼辦

LED播放的圖片模糊不清時，請先確認圖片的大小是否符合LED的等比尺寸

使用不符合等比尺寸的圖，會造成觀看LED時圖片會模糊不清楚

請自行修改圖片大小，以便符合LED的尺寸

「HD player」亮度如何調整

LEDArt：

請打開LEDArt，點選控制→亮度調整

進入亮度調節窗口後，請選擇自定義

更改需要調節亮度的時間及百分比並勾選，完成之後確認，即可完成亮度調整

HDPlayer：

請打開HDPlyayer，點選控制→亮度調整

進入亮度調節窗口後，請選擇自訂

更改需要調節亮度的時間及百分比並勾選，完成之後確認，即可完成亮度調整

更改需要調節亮度的時間及百分比並勾選，完成之後確認，即可完成亮度調整

「HD player」沒有發現設備

軟體開啟後，左下角出現沒有發現設備時，請先檢查LED連線

無線WIFI連線方式：
選擇GCOLED無線訊號連線與LED做連線

有線連線：
直接將LED附掛網路線接上電腦或分享器或HUB等，並檢查LED電源是否有打開

若有裝定時器，請檢查定時器設定是否正常

「HD player」設備被占用

若LED Art 左下角出現"設備被占用"時，請將LED電源及電腦關閉，等待30秒後再重新開啟LED及電腦，並重新上傳即可

「HD Player」使用手冊 
使用手冊下載
「Led studio」邊框有線條 
請打開LEDstudio的編輯控制窗

邊框選擇"無"即可

「Led studio」要怎麼增加、刪除或移動檔案 
新增檔案
開啟軟體，請點選要新增檔案節目頁之文件
在點選右邊的增加文件，即可把檔案增加


刪除檔案
請點選要刪除檔案節目頁之文件
在點選右邊的刪除文件，即可把檔案刪除


移動檔案
請點選要移動檔案節目頁之文件
在點選右邊的移動按鈕，即可把檔案順序移動

「Led studio」Cline與Server無法連線 
請檢查網路線是否接上
「Led studio」遠端連線沒辦法連上 
IP未設定或設定錯誤

請重新檢查IP設定值
「Led studio」電腦無法上網 
請與IP業者聯繫
「Led studio」語言變亂碼了 
請至設置>語言(Language)

選擇"繁體中文(TW Chinese)"

設置完成後會重新啟動軟體


「Led studio」LED 無法自動播放 
請開啟Ledstudio，點選設置>軟件設置


點選自動設定頁面，將"啟動Windows時啟動"、"自動啟動時自動播放文件"、"啟動時自動加載文件"、"手動啟動時自動播放文件"，四個選項打勾

設置完後請按"儲存設定"
「Led studio」定時播放 
增加定時節目
請至"設置>定時節目表"啟動定時節目表對話方塊

單擊"定時節目表"上的"增加"按扭打開"定時節目"對話方塊


設置節目列表內容
節目內容：選擇執行指令選項，默認的是開啟大屏電源選項。

節目文件：只有指令內容是播放節目檔、執行外部程式、
播放Power Point檔時該選項才有效，單擊"選擇"按鈕可以用來選擇檔。

執行時間：設置開啟節目的時間。

有效日期：設置哪一天節目有效

有效星期：設置星期幾節目有效

退出"定時節目"對話方塊
單擊"確定"安紐完成增加定時節目
如果要增加多條節目可重複執行上面三步



編輯定時節目
在列表中選擇要編輯的節目，單擊"編輯"按扭打開"定時節目"對話方塊來對該節目進行編輯


刪除定時節目
在列表中選擇要刪除的節目，單擊"刪除"按扭打開，如果要刪除所有的節目則單擊"刪除所有"按鈕

啟動定時節目
單擊"啟動定時節目表"使之處於選中狀態則啟動定時節目表，反之則取消訂時節目

   啟動狀態 

退出
完成後單擊"退出"按鈕即可離開定時播放設置
「Led studio」顯示屏太亮 
請至設置>調整大屏亮度/對比色/顏色 裡調整亮度
調至需要的亮度，並把"允許亮度自動調節"取消勾選
調整完成後請按保存

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